PLM står for Product Lifecycle Management. PLM er processen med at styre hele livscyklussen for et produkt fra: produktets fødsel, videre gennem design, fremstilling og service for til sidst at ende med produktets bortskaffelse. 

PLM udgør således selve rygraden af virksomhedens interne produktinformation, som bærer af alle interne fremstillingsdata samt markedsdata vedrørende de funktioner virksomhedens kunder udnytter i anvendelsen og som differentierer virksomheden fra dens konkurrenter ikke mindst af hensyn til opmærksomhed på forenkling og rationalisering.

Det er åbenlyst at der kræves et perfekt PLM system med et fleksibelt design og konfigurationssetup der muliggør en 100 % produktunderstøttelse. Herunder fødsel af produkter - fra laboratorium over prøveproduktion med produktionsteknisk klargøring, selv om disse endnu ikke er kendt af ERP systemet. Når eller hvis produktet skal i produktion, skal produktdata endvidere kunne flyttes fra at blive vedligeholdt i indkøringssystemet, til også at blive vedligeholdt i ERP systemet. Selv om data flyttes til ERP systemet skal de stadig kunne ses i indkøringssystemet, via et "live data view". 

I forbindelse med Engineering Change Management (ECM) i virksomheden arbejder man med to faser i processen: Engineering Change Request (ECR) og Engineering Change Order (ECO). Engineering Change Request (ECR) fasen bruges til systematisk at vurdere alle konsekvenser af den foreslåede ændring ud fra et økonomisk og forretningsmæssigt perspektiv, og på den baggrund beslutte om det er relevant at gennemføre ændringen. Engineering Change Order (ECO) betegner selve implementeringen af ændringen internt og hos berørte eksterne partnere - det være sig leverandører og/eller salgsselskaber.

Engineering Changes, der løbende skal implementeres omfatter aktiviteterne. Prioritering, Review og Opfølgning er vigtige opgaver - herunder fremskaffelse af økonomisk beslutningsgrundlag.

Der er altså tale om en kompleks, tværorganisatorisk proces med fokus på:

• Bedre kvalitet og større ensartethed i grundlaget for ECR/ECO
• Kort gennemløbstid på gennemførelsen af Engineering Changes
• Hurtig og vedholdende opfølgning på ECR/ECO´er
• Ensartede processer omkring master data
• At master data er i overensstemmelse med koncepter og politikker, og hænger sammen på tværs af koncernen
• At brugere, superbrugere af administrative systemer og afdelingsledere har den fornødne uddannelse samt forståelse for processen.