IBM holder stor fyringsrunde

Erhvervsbladet, Tirsdag den 19. august 2008, 09:53

Næsten 200 ansatte står uden job efter IBM i Danmark har ført kniven.

IBM afskediger næsten 200 ansatte i firmaets danske afdeling på grund af et kæmpe underskud i år, skriver Computerworld.

Det er et underskud, som især skyldes investeringer i ny infrastruktur.

"Vi har tilbudt et begrænset antal medarbejdere en frivillig fratrædelsesordning. Det sker i forlængelse af, at vi over længere tid har gennemført en række omstrukturerings-projekter, som skal optimere vores it-service over for kunderne, udtaler IBMs pressechef, Carsten Grønning, til Computerworld "

Fratrædelsesordningerne rammer 120 driftsansatte og 70 konsulenter.Samtidig med underskuddet, har IBMs system været præget af flere nedbrud i foråret.

Offentlige myndigheder såvel som private firmaer har oplevet alvorlige driftproblemer i forbindelse med deres IBM-services.

Sygehuse, apoteker, mælkegiganten Arla og Danske Bank koncernen er nogle af dem, som har oplevet kaos som følge af IBM-nedbrud.

Det er interessant at virksomheden i dette tilfælde vælger at reducere sin personelle kapacitet på grund af "kæmpe underskud i år" og dette underskud skyldes investeringer i såkaldt infrastruktur. Samtidig har it-systemerne i denne it-virksomhed haft alvorlige driftsproblemer, hvilket har betydet it-kaos for flere strategiske kunder.

Dynamisk Drift hos IBM

IBM og CSC har leveret softwaren, der fredag 13/6-2008 lammede Skats IT-systemer. Hvor mange andre, der er ramt, vides ikke.

IBM stod også for nylig bag et større nedbrud, der blandt andet ramte Danske Bank og Carlsberg. Danske Bank oplyser dog, at man ikke er berørt af nedbruddet i denne ombæring.

Det er til gengæld Økonomistyrelsen, der står for udbetalingen af løn til langt de fleste offentligt ansatte. Læs historien i linket til højre.

En database leveret af IBM var formentlig årsagen til, at Skat fredag blev ramt af et massivt it-nedbrud.

Systemerne blev lukket ned af frygt for at miste data, og måske er indtastninger foretaget i løbet af ugen gået tabt, oplyser Skat.

Ifølge fagchef Kim Troels Rasmussen i Skat er det formentlig en rettelse, der blev lagt på databasesystemerne i sidste weekend, der er skyld i nedbruddet.

Rettelsen bliver taget af, og det er endnu uvist, hvornår Skats it-systemer igen fungerer normalt.

"Vi ved endnu ikke hvor lang tid det vil tage at få systemet op igen. IBM og CSC arbejder på at rulle data tilbage til den version vi kørte med inden problemerne opstod," siger Kim Troels Rasmussen til borsen.dk.

Beslutningen om at lukke helt ned for IT-systemet blev truffet, da man risikerede at miste kundernes indtastede data.

"Der var en risiko for, at vi ville miste de data som almindelige borgere og erhvervskunder havde indtastet i ugens løb, og så besluttede vi at lukke ned," siger Kim Troels Rasmussen

I IBM siger kommunikationschef Carsten Grønning, at han ikke har kendskab til, at IBM skulle være indblandet i problemerne i Skat.

"Det her er helt nyt for mig. Det er klart, at CSC er en kunde og en partner og vi supporterer dem selvfølgelig i en sådan situationen, men jeg kan ikke kommentere om fejlen skyldes den software vi har leveret," siger Carsten Grønning, til borsen.dk

Ifølge Computerworld.dk har Skats leverandør CSC lagt en patch på sin db2 database forrige weekend, og det har medført en fejl i databasen, som for alvor slog igennem fredag morgen den 13. juni klokken 9.30.

Outsourcing under kaos

Igen her den 20/8-2008 er det IBM, der popper op i forbindelse med et nyt IT-nedbrud. Denne gang er det gået ud over Synoptik, hvis samtlige butikker i Danmark, Norge og Sverige har været lammet af et voldsomt IT-nedbrud.

Hos Synoptik tøver ledelsen ikke med at placere ansvaret. Det ligger hos IBM Danmark, skriver ComOn.dk om systemnedbruddet, som det først i går - efter en lille uges tid - så småt lykkedes IBM at få op at køre igen.

Nedbruddet hos Synoptik, som i den forløbne uge ikke har kunnet betjene sine kunder, er blot det seneste i en række fra IBM, der står for driften af brillekædens IT-system, NBS, og har varetaget siden slutningen af 2007.

IBM går efter guldet - så er den gal igen

26 sep. 2008

Så er den gal igen - hos IBM, og det gik atter ud over Danske Bank. Og over bankens to millioner netkunder, som i morgentimerne ikke kunne lomme ind på deres netbank.

Det gjaldt samtlige kunder i norden; danskere, nordmænd, svenskere, finnere og irlændere. Over 250.000 af Danske Banks kunder kunne ikke logge ind på deres konti via netbanken i halvanden time. Og fejlen peger tilbage på IBM.

Det skriver computerworld, der har talt med Danske Banks IT Service Manager, Peter Vestergaard, der i øjeblikket arbejder på at finde fejlen i håbet om at undgå lignende nedbruds-scenarier.

Vestergaard vil imidlertid ikke udpege IBM som den pågældende leverandør og ophavsmand til problemerne. Men computerworld erfarer, at det er IBM, der er den unavngivne leverandør.

"Vi kan bekræfte, at IBM var ramt af en kortvarig driftsforstyrrelse her til morgen. Beklageligvis gav dette problemer for Danske Banks netbank. Problemet var afgrænset til Danske Bank, og driften blev genoprettet efter lidt over en time," skriver IBM's danske pressechef Carsten Grønning til Computerworld.